Resultaten 2010

Afgelopen jaar ontving buurtbemiddeling 90 aanmeldingen, waarvan er 74 voor het eind van het jaar werden afgehandeld. De woningcorporaties meldden 40 zaken, de politie 24 en 18 mensen namen op eigen initiatief contact op. De overige zaken werden aangemeld door de gemeente of een andere instantie. Aanmeldingen kwamen uit allerlei wijken: 20 uit Zwolle Zuid. Uit de wijken Aalanden en Assendorp kwamen elk 13 aanmeldingen. Verder 11 uit Diezerpoort, 10 uit Stadshagen en 9 uit Holtenbroek.

Geluidsoverlast is in circa 60% van de gevallen de grootste ergernis. Ook klagen veel mensen over de manier waarop ze bejegend worden door de buren. Andere problemen gingen over gedrag van huisdieren, gedrag van kinderen, de tuin of tuinafscheiding, parkeren, rommel of stank.

In de helft van de gevallen werd een oplossing gevonden. Soms na het geven van tips over wat mensen nog zelf kunnen doen of na aparte (intake- of coach)gesprekken met één van de partijen. In 23 zaken na een bemiddelingsgesprek met beide partijen aan tafel. Zowel het aantal aanmeldingen als het oplossingspercentage lag iets lager dan voorgaande jaren. Verder valt op dat bij in de situaties die door de woningcorporatie werden aangemeld relatief iets vaker een oplossing werd gevonden dan de zaken die door de politie werden doorverwezen. Een verklaring kan zijn dat de situatie verder geëscaleerd is, wanneer de politie erbij geroepen wordt. En hoe meer escalatie hoe lastiger te bemiddelen.