Inhaalslag na mager begin

De eerste vier maanden van 2011 waren mager met slechts 19 aanvragen voor buurtbemiddeling. Vanaf mei is er sprake van een ware inhaalslag. Op 22 september noteerden we de 71e aanvraag. Zoals gebruikelijk kregen we de meeste aanvragen na verwijzing van politie of woningbouwcorporatie. Maar Zwollenaren weten ook steeds beter zélf de weg naar ons te vinden.

In tweederde van de afgeronde zaken werd een oplossing gevonden. Hiermee loopt Zwolle uitstekend in de pas met andere projecten in het land. Twaalf maal hielp een bemiddelingsgesprek met beide buren aan tafel. Het hoeft echter lang niet altijd zover te komen. Zestien maal bleek het eerste aparte gesprek met de bemiddelaars afdoende of de telefonische tips om zelf met de buren te praten. Of de situatie was tussen het moment van verwijzen en het contact met buurtbemiddeling al verbeterd. Dit kwam zes maal voor. En in zes gevallen werd een oplossing gevonden via coaching.